תיאור
תחושה
בעקבות התעניינות גדולה מלקוחותינו האהובים, עיצבנו סבון במיוחד עבור תינוקות וילדים קטנים. בחרנו במרכיבים שיפיקו סבון סופר עדין, מזין ומתאים לעור רגיש של תינוקות. להזנה עמוקה, שמנו כמות נדיבה של חמאת שיאה אורגנית ושמן זית בכבישה קרה באיכות מדהימה. להרגעת וטיפוח העור, הוספנו המון שמן קלנדולה, שידוע בתכונות הריפוי החזקות שלנו.
מצב רוח
מזין, מפנק ומנקה בעדינות מירבית.
גודל ואריזה
כ- 115 גר'. ארוז ביד. בהזמנת סבון עטוף, הסבון עטוף בעטיפת בד מדהימה וידידותית לסביבה.
אזהרות
המוצרים אינם תרופות, תכונות הטיפוח והריפוי של הסבונים הטבעיים מבוססים על הידוע בתחום הרפואה הטבעית בכלל והארומתרפיה בפרט. ידועות רגישויות אלרגניות ואחרות לשמנים אתריים, ולכן מי שיודע שיש לו רגישות רצוי שינסה מעט מהמוצר לפני התחלת שימוש רגיל.
יש להקציף את הסבון על עור רטוב, ולשטוף במים.
אפשר להקציף את הסבון על ספוג, ליפה, או מוצר דומה, ולקרצף את הגוף.
הסבון שלנו מתאים לכל סוגי העור. הוא עדין במיוחד ומתאים לילדים ותינוקות, ולבעלי עור עדין ורגיש.
מי שרגיל לסבוני האל-סבון הנפוצים היום, ירגיש שהסבון מותיר תחושה דביקה או יבשה בעור בשימושים הראשונים. זה קורה בגלל שהסבון האמיתי מנקה היטב את שכבת השומן הטבעית של העור, והגוף צריך ללמוד מחדש לייצר אותה ולווסת את החומציות שלו ללא התערבות כימיקלים. עם הזמן התחושה הזו תיעלם, והגוף יחזור לויסות עצמי טבעי ובריא.
רכיבים (הכל כולל הכל)
שמן זית כתית מעולה בכבישה קרה, שמן קוקוס אורגני בכבישה קרה, חמאת קקאו, שמן קלנדולה, חמאת שיאה אורגנית, שמן קיק, מים, נתרן הידרוקסיד, תשרית פרחי קלנדולה אורגניים בשמן שקדים, שמן אתרי לבנדין.
Olea europaea fruit oil, Sodium hydroxide,Cocos nucifera oil, Theobroma Cacao Seed Butter, Butyrospermum parkii butter (Shea butter), Ricinus Communis Seed Oil, Aqua, Calendula Officinalis Flower & Prunus Amygdalus Dulcis Oil, Lavandula Hybrida Oil.
שלום לכם!
אני יודעת שלפני ההזמנה ממש חשוב לדעת כמה שיותר על מה הולך להיות. כמה זמן יקח לנו לארוז את ההזמנה? כמה זמן יקח לחברת השליחויות? האם אוכל להחזיר אם לא ארצה את המוצרים בסוף?
כדי שתרגישו הכי בטוחים איתנו, ריכזנו עבורכם כל מה שחשוב לדעת על משלוחים, החלפות והחזרות. הנתונים פה הם בטווחים של זמן, כי יש המון משתנים המשפיעים על זמן הגעת המשלוח, כמו מקום המגורים שלכם, העומס היחסי של ההזמנות אצלנו, העומס בחברת השליחים וגם היכולת של השליח להשיג אתכם על מנת למסור את החבילה, בין השאר. כל הזמנים שאנחנו מציינים פה הם ימי עסקים (ימי עבודה), ולא ימי שישי, שבת או חגים.
האריזה
אנחנו אורזים 95% מההזמנות בתוך 24 שעות מההזמנה, בתנאים רגילים (כשאין מבצע גדול או עומס חריג).
באופן כללי, אנחנו מצליחים לארוז 99% מההזמנות תוך 24-48 שעות מרגע סיום התשלום על ההזמנה והמעבר של ההזמנה לאריזה. תקבלו הודעות מאיתנו לכל אורך הדרך, וגם מיד כאשר נסיים לארוז את ההזמנה שלכם. תמיד יתכנו עיכובים נקודתיים אבל אנחנו ממש עושים הכול כדי שזה לא יקרה.
חברת השליחים
פה ההזמנה יוצאת מידינו לחברת השליחים. אנחנו בוחרים חברות מעולות, שמוסרות את החבילות במהירות וביעילות. ובכל זאת, בלוגיסטיקה כמו בלוגיסטיקה, דברים קורים. פקק לא שגרתי, קלקול ברכב, עומס חריג, שליח שלא תפס אותך או טעות בהקלדת הטלפון בהזמנה עלולים לגרום לעיכוב בלתי נמנע.
נקודת איסוף
חברת בוקס איט מצליחה למסור 80% מהחבילות לנקודת האיסוף תוך 24 שעות מהזמן שהחבילה יוצאת מאיתנו. 98% מהחבילות מגיעות נקודת איסוף האיסוף עד 3 ימי עסקים, והם מתחייבים לספק את החבילה בתוך 5 ימי עסקים לכל היותר.
שליח עד הבית
חברת HFD מצליחה למסור 95% מההזמנות יום למחרת האיסוף מאיתנו לערים ויישובים גדולים ומרכזיים. ההתחייבות שלהם היא לעד 3 ימי עסקים.
לגבי קיבוצים, מושבים, ואזורים מרוחקים כמו רמת הגולן, הערבה, יהודה ושומרון וכדומה, הם מתחייבים ל- 5 ימי עסקים. יש להם יום או מספר ימי הגעה לישוב בשבוע וזה מאוד תלוי איך זה מסתדר. למשל חבילה שנאספה מאיתנו ביום ראשון, תסופק לרוב למחרת אם יום הכניסה הוא יום שני. אבל אם יום הכניסה הוא יום חמישי, החבילה תסופק אז.
תקבלו הודעות SMS מחברות השליחויות עם עדכונים לגבי המשלוח והשליחים יתקשרו לתאם את ההגעה לפני שהם מגיעים.
מקרי קיצון
כאמור, בלוגיסטיקה תמיד יתכנו עיכובים לא צפויים או לא נמנעים, וייתכן שיגרם לכם עיכוב נדיר מאוד, מעבר לזמנים שציינו פה. אנחנו עושים הכול להתקרב ל-100% הצלחה, אבל תמיד יש את המקרה יוצא הדופן.
ושוב, בזמנים של עומס, לפני חגים או מבצעים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
לגבי החזרות
במידה ויש רצון להחזיר אלינו מוצר ולבטל את העסקה, ניתן לשלוח אלינו את המוצר/ים סגורים, לא משומשים, תוך 30 יום מיום הרכישה ולקבל זיכוי כספי או קופון. במקרה של רגישות אנא צרו איתנו קשר וניתן לכם שירות ללא בלבולי מוח, לרוב ללא צורך במשלוח המוצר אלינו.
לגבי החלפות
במידה ותרצו להחליף מוצר, נשמח לעשות זאת, אך עלות המשלוח הלוך וחזור תהיה עליכם. על המוצר המוחלף להיות חדש, ללא שימוש, וניתן להחליף בתוך 30 יום מהקנייה.
אנחנו קמים בבוקר לתת לכם את חוויית השירות הכי טובה שרק יכולה להיות ומקווים שאתם תשמחו בה מאוד!
המון הערכה, מיכל והצוות.
תגובות
תגובות