תיאור
מה מיוחד בקרם ההגנה שלנו?
קרם ההגנה שלנו הוא טבעי לגמרי, כולל חומרי שימור וריח.
קרם ההגנה שלנו נעים למריחה על העור ונספג מעולה.
קרם ההגנה שלנו עדין לשימוש גם לבעלי עור רגיש יותר.
קרם ההגנה שלנו אינו פוגע באקולוגיה הסביבתית (בשוניות האלמוגים, במים, בדגים).
קרם ההגנה שלנו אינו מכיל חלקיקי ננו או דבקים ביולוגיים.
המחיר שלו מאפשר שימוש יומיומי משפחתי בריא בקרם הגנה.
פשוט וגאוני- קרם הגנה שעושה מהפכה.
קרם הגנה לפנים
הפנים של כל אחד ואחת הן כל כך עדינות ושונות וכל אחד משתמש בדברים אחרים לגמרי בשגרת הטיפוח שלו, שזה לא פשוט לייצר קרם הגנה שמתאים גם לפנים.
קרם הגנה מינרלי מטבעו הוא כבד וסמיך יותר מקרם אחר, ויחד עם זאת, בהשוואה לקרמים מינרלים אחרים, הקרם שלנו במרקם נוח, לא שמנוני ונספג מהר. אנחנו שמחים במרקם שהגענו אליו. הוא מגן על הפנים בצורה מעולה מנזקי החשיפה לשמש – הוא מפזר ומחזיר את קרני השמש ולא נותן לקרינה לחדור אל העור.
שימו לב לחדש את מריחת הקרם על אזור הפנים פעם בכל שעתיים בממוצע כדי לקבל הגנה מקסימלית.
קרם הגנה לילדים
קרם ההגנה שלנו עדין, טוב ובטוח לשימוש עם ילדים. שימו לב שעור הילדים רגיש יותר לשמש, ורצוי להגן עליהם בראש ובראשונה על ידי שימוש בבגדים שמכסים את האזורים החשופים בזמנים של קרינה חזקה, שימוש בכובע רחב שוליים והמנעות מחשיפה לשמש בשעות אמצע היום. אם יש צורך בחשיפה כזו, קרם ההגנה שלנו יכול בהחלט לשמש פתרון טבעי וטוב. הילדים אוהבים אותו מאוד ושמחים להשתמש בו.
תוקף
תוקף המוצר 18 חודשים מיום היצור
גודל ואריזה
50 מ"ל בבקבוק פלסטיק לחיץ.
למען הסר ספק, קרם ההגנה אינו ספריי ואינו שקוף.
רשיון
ברשיון משרד הבריאות.
המלצות אחסון
אין לאחסן תחת קרינת שמש ישירה או בטמפרטורה גבוהה מ-50°. יש להימנע מאחסון במקום סגור עם טמפרטורה קיצונית, לדוגמה ברכב.
אזהרות
אין להשתמש במוצר אם ידועה רגישות לאחד המרכיבים. הרחק מהישג ידם של ילדים. השימוש לילדים בהשגחת מבוגר. יש להימנע מחשיפה לשמש גם אם נעשה שימוש בתכשיר הגנה. יש להפסיק את השימוש עם הופעת סימני גירוי. יש להשתמש בתמרוק רק למטרה שלשמה הוא נועד ובהתאם להוראות השימוש. לא לבליעה. יש להמנע ממגע עם העיניים. לשימוש חיצוני בלבד. לא לשימוש בתינוקות – מומלץ להימנע מחשיפת תינוקות לשמש.
הנחיות משרד הבריאות לאופן השימוש בקרם הגנה: על מנת להגן היטב מפני קרינת השמש יש למרוח את התכשיר לעתים תכופות ובכמות מספקת ליצירת שכבה נדיבה ולקבלת כיסוי אחיד ויעיל של העור בכל האזורים החשופים לשמש. יש להימרח פעמיים ברציפות לפני היציאה לשמש ובכל שעתיים בעת החשיפה לשמש. במקרים של הזעה, כניסה למים ו/או ניגוב במגבת, מומלץ להימרח שוב.
האם קרם ההגנה מחליף קרם פנים?
קרם ההגנה אינו מחליף את קרם הפנים, יש להם ייעוד שונה. קרם פנים מותאם לסוג עור הפנים, מעניק לחות והזנה לעור. קרם ההגנה מותאם לשימוש גם לגוף וגם לפנים, עבור כל סוגי העור ומגן מפני השמש הישראלית. הוא סמיך וכבד מעט יותר מקרם פנים רגיל ומשמש כאשר יש צורך להיחשף לשמש.
האם יש הבדל בשימוש בקרם הגנה בין סוגי העור השונים?
קרם ההגנה מתאים לכל סוגי העור, איך קרם הגנה אחד יכול להתאים לכולם? קרם ההגנה שלנו לא כבד ולא שמנוני ונספג מהר, ויחד עם זאת הוא מגן על הפנים והגוף בצורה מעולה מנזקי החשיפה לשמש. שימו לב לחדש את מריחת הקרם על אזור הפנים פעם בכל שעתיים בממוצע כדי לקבל הגנה מקסימלית.
"קרם ההגנה אינו נספג ומשאיר שכבה "לבנה" לאחר מריחה. מדוע?"
קרם הגנה 100% מינרלי ללא מסננים כימיים נספג בצורה שונה מקרם הגנה המיוצר מחומרים סינתטיים. חלק מהאנשים יחוו ספיגה קלה ומהירה, וחלק ירגישו תחושה כבדה יותר. זה תלוי בסוג העור ובציפיות. חשוב לזכור שהמוצר הוא קרם הגנה ולא "קרם פנים עם מקדם הגנה". הוא מותאם לעור הפנים, אך אינו קרם הגנה לפנים (שהוא קליל יותר במרקמו). מי שהקרם מרגיש לו כבד ולא נעים על העור, יכול להשתמש אולי בעצה זו – לשים מעט קרם הגנה בכף היד ולערבב עם קרם פנים לפני המריחה. זה ייתן מענה להגנה מהשמש, אך ימנע את התחושה הכבדה.
"מאיזה גיל אפשר להשתמש בקרם הגנה?"
השימוש בקרם ההגנה בהתאם להנחיות משרד הבריאות הוא מגיל 12 חודשים.
"האם קרם ההגנה שלכם נוסה על בעלי חיים?"
הקרם, כמו כל המוצרים שלנו וחומרי הגלם שלנו לא נוסו על בעלי חיים.
"מה זה SPF?"
האותיות הן ראשי תיבות של המילים: Sun Protection Factor.
זהו מספר המייצג את מקדם ההגנה מהשמש. אם ניקח לדוגמא את מקדם ההגנה שלנו, המספר 30 אומר שהוא מסנן 97 אחוז מקרינת ה-UVB ואומר שקרם ההגנה יגן על העור שלך פי 30 מההגנה הטבעית של העור ללא קרם ההגנה. כלומר, אם בחשיפה לשמש, ללא קרם הגנה, העור שלי יחזיק מעמד 4 דקות ולא אפגע מהשמש, קרם הגנה בעל SPF 30 יכפיל את משך הזמן הזה פי 30. זה אומר שהעור שלי יחזיק מעמד 120 דקות (כשעתיים) לפני שאצטרך לשים עוד שכבה.
"באיזו תדירות מומלץ למרוח את קרם ההגנה?"
מומלץ לחדש את מריחת הקרם בממוצע אחת לשעתיים, תלוי בסוג העור ובעוצמת השמש בזמן הנתון. בוודאי שאחרי שהיה במים, או ניגוב עם מגבת כדאי לחדש את המריחה על העור כדי לקבל הגנה טובה.
"איזה ריח יש לקרם ההגנה שלכם?"
לקרם ההגנה המינרלי שלנו יש ריח מדהים של קוקוס אורגני בכבישה קרה (שהוא חלק מהבסיס של הקרם עצמו) בשילוב של ריח גרניום פרחוני משובח ועדין. הריח הכל כך נעים שלו הוא חידוש בפני עצמו והוא משדרג פלאים את חוויית השימוש בקרם ההגנה.
"מה זה בעצם UVA ו UVB ?"
UVA היא קרינה על סגולה A. קרניים אלו חודרות עמוק יותר לעור מקרני ה-UVB והן האחראיות העיקריות לקמטים ולהזדקנות מוקדמת של העור.
UVB היא קרינה על סגולה B. קרניים אלה נחשבות לגורם העיקרי להתפתחות סרטן עור מסוג תאי בסיס ותאי קשקש.
"האם קרם ההגנה המינרלי שלכם מגן מפני קרני UVA ו-UVB?"
קרם ההגנה המינרלי שלנו הוכח קלינית בבדיקות מעבדה באירופה כמספק הגנה של SPF30, בדרגת High Protection, ויעיל כנגד קרני UVA ו-UVB גם לפי דרישות משרד הבריאות החדשות והמחמירות.
"האם קרם ההגנה שלכם מכיל חלקיקי ננו"?
לא. קרם ההגנה שלנו אינו מכיל חלקיקי ננו. נמצא שחלקיקי ננו משפרים את יכולת ההגנה של קרם הגנה מהשמש, ומגבירים את יכולת הספיגה של העור, אך מאידך, מחקרים טוענים שיש איתם בעיה של חדירה למחזור הדם, חשש להצטברות וחוסר בטחון לגבי בטיחותם, וכן חשש לפגיעה דומה בבעלי החיים שבים. אלה הסיבות שאיננו משתמשים בהם.
"האם קרם ההגנה שלכם מאושר על ידי משרד הבריאות?"
כן. לקרם ההגנה שלנו יש רשיון של משרד הבריאות.
שלום לכם!
אני יודעת שלפני ההזמנה ממש חשוב לדעת כמה שיותר על מה הולך להיות. כמה זמן יקח לנו לארוז את ההזמנה? כמה זמן יקח לחברת השליחויות? האם אוכל להחזיר אם לא ארצה את המוצרים בסוף?
כדי שתרגישו הכי בטוחים איתנו, ריכזנו עבורכם כל מה שחשוב לדעת על משלוחים, החלפות והחזרות. הנתונים פה הם בטווחים של זמן, כי יש המון משתנים המשפיעים על זמן הגעת המשלוח, כמו מקום המגורים שלכם, העומס היחסי של ההזמנות אצלנו, העומס בחברת השליחים וגם היכולת של השליח להשיג אתכם על מנת למסור את החבילה, בין השאר. כל הזמנים שאנחנו מציינים פה הם ימי עסקים (ימי עבודה), ולא ימי שישי, שבת או חגים.
האריזה
אנחנו אורזים 95% מההזמנות בתוך 24 שעות מההזמנה, בתנאים רגילים (כשאין מבצע גדול או עומס חריג).
באופן כללי, אנחנו מצליחים לארוז 99% מההזמנות תוך 24-48 שעות מרגע סיום התשלום על ההזמנה והמעבר של ההזמנה לאריזה. תקבלו הודעות מאיתנו לכל אורך הדרך, וגם מיד כאשר נסיים לארוז את ההזמנה שלכם. תמיד יתכנו עיכובים נקודתיים אבל אנחנו ממש עושים הכול כדי שזה לא יקרה.
חברת השליחים
פה ההזמנה יוצאת מידינו לחברת השליחים. אנחנו בוחרים חברות מעולות, שמוסרות את החבילות במהירות וביעילות. ובכל זאת, בלוגיסטיקה כמו בלוגיסטיקה, דברים קורים. פקק לא שגרתי, קלקול ברכב, עומס חריג, שליח שלא תפס אותך או טעות בהקלדת הטלפון בהזמנה עלולים לגרום לעיכוב בלתי נמנע.
נקודת איסוף
חברת בוקס איט מצליחה למסור 80% מהחבילות לנקודת האיסוף תוך 24 שעות מהזמן שהחבילה יוצאת מאיתנו. 98% מהחבילות מגיעות נקודת איסוף האיסוף עד 3 ימי עסקים, והם מתחייבים לספק את החבילה בתוך 5 ימי עסקים לכל היותר.
שליח עד הבית
חברת HFD מצליחה למסור 95% מההזמנות יום למחרת האיסוף מאיתנו לערים ויישובים גדולים ומרכזיים. ההתחייבות שלהם היא לעד 3 ימי עסקים.
לגבי קיבוצים, מושבים, ואזורים מרוחקים כמו רמת הגולן, הערבה, יהודה ושומרון וכדומה, הם מתחייבים ל- 5 ימי עסקים. יש להם יום או מספר ימי הגעה לישוב בשבוע וזה מאוד תלוי איך זה מסתדר. למשל חבילה שנאספה מאיתנו ביום ראשון, תסופק לרוב למחרת אם יום הכניסה הוא יום שני. אבל אם יום הכניסה הוא יום חמישי, החבילה תסופק אז.
תקבלו הודעות SMS מחברות השליחויות עם עדכונים לגבי המשלוח והשליחים יתקשרו לתאם את ההגעה לפני שהם מגיעים.
מקרי קיצון
כאמור, בלוגיסטיקה תמיד יתכנו עיכובים לא צפויים או לא נמנעים, וייתכן שיגרם לכם עיכוב נדיר מאוד, מעבר לזמנים שציינו פה. אנחנו עושים הכול להתקרב ל-100% הצלחה, אבל תמיד יש את המקרה יוצא הדופן.
ושוב, בזמנים של עומס, לפני חגים או מבצעים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
לגבי החזרות
במידה ויש רצון להחזיר אלינו מוצר ולבטל את העסקה, ניתן לשלוח אלינו את המוצר/ים סגורים, לא משומשים, תוך 30 יום מיום הרכישה ולקבל זיכוי כספי או קופון. במקרה של רגישות אנא צרו איתנו קשר וניתן לכם שירות ללא בלבולי מוח, לרוב ללא צורך במשלוח המוצר אלינו.
לגבי החלפות
במידה ותרצו להחליף מוצר, נשמח לעשות זאת, אך עלות המשלוח הלוך וחזור תהיה עליכם. על המוצר המוחלף להיות חדש, ללא שימוש, וניתן להחליף בתוך 30 יום מהקנייה.
אנחנו קמים בבוקר לתת לכם את חוויית השירות הכי טובה שרק יכולה להיות ומקווים שאתם תשמחו בה מאוד!
המון הערכה, מיכל והצוות.
תגובות
תגובות