דף הבית Baby Care Recipies

התינוק הטבעי – מה צריך בבית כדי לטפל בתינוקות (כולל מתכונים)

התינוק הטבעי – מה באמת צריך בבית

גוש האושר הקטן. כמה מתוק, כמה יקר, וכמה רגיש ופגיע. הרגש הכל כך אצילי וטבעי שלנו הוא פשוט להרעיף על התינוק החדש טוב. הלב נפתח ואנחנו משתוקקים לתת רק את הטוב ביותר.

כמובן שהתפרצות הרגש הזו היא לא סוד פסיכולוגי, וחברות רבות ומפרסמים רבים יודעים שזה בדיוק הזמן לרכוב על גל האהבה הזה ולעשות כסף. והרבה. וכך צומחת לה תעשייה שלמה של מוצרים מיותרים לגמרי, יקרים בלי פרופורציה ובמקרים רבים אפילו מזיקים. יש הורים שמגיעים ל"חשבון לידה" של 10,000 ש"ח ויותר, ככה רק בתור התחלה.

האמת היא שתינוק צריך הרבה חום, אהבה ומגע ולא הרבה יותר מזה. תינוקות בריאים, טפו טפו טפו, נולדים מושלמים, מאוזנים להפליא ומצוידים בדיוק לא יאמן לחיים בעולם הזה. התפקיד שלנו הוא להפריע כמה שפחות לכל השלמות הזו. ככל שמתחילים להתערב בצורה חיצונית באיזון של התינוק עם כל מיני תכשירים, תוספים ופטנטים, נוצר מעגל של התערבות שרק הולך ומחריף.

לכן, חשוב שכל שיגרת הניקיון והטיפול בבעיות שכן מתעוררות יהיה עדין-עדין, מינימלי ועם חומרים טבעיים בלבד. הסיבה היא שרק חומרים טבעיים באמת (אלו שמתאימים לתינוקות) יודעים לתמוך ולעזור בפתרון בעיות בלי להתערב בצורה בוטה וגסה מדי במערכות של הילד.

בכתבה הזו נתמקד בדרך נהדרת לוודא שמה שאתם נותנים לתינוק שלכם הינו בריא ונקי, והיא להכין את התכשירים בעצמכם. זה חסכוני, מהנה ודרך נהדרת להעניק את הטוב ביותר.

מה צריך להיות בבית לטיפול טבעי בתינוק?

הנה רשימה קצרה של חומרי גלם שיכולה לכסות קשת רחבה של צרכי התינוק השכיחים:

  • שמן שקדים – שמן בסיס עדין מרכך ומזין
  • שמן חוחובה – שמן מעולה לריכוך הגנת והזנת העור
  • שמן/משחת קלנדולה – אפשר לקנות מוכן או להכין לבד לפי המתכון בהמשך
  • ליקו פאודר – אבקה המתקבלת מטחינה של צמח הליקופודיום (כף הזאב). מהווה מחליף לטלק ומוסיפה סגולות של טיפול בעור מגורה, דלקתי ואדמומי.
  • שמן אתרי לבנדר – הכי מתאים ובטוח לטיפול בתינוק. מטפח את העור, מרגיע, משחרר עוויתות, נוגד דלקת, מרגיע כל גירוי, גירוד ועקיצה, דוחה יתושים ובסוף היום עוזר לישון.
  • שמן אתרי קמומיל רומאי – מעט יקר אך מאד מומלץ לטיפול בתינוק, במיוחד לתפרחת חיתולים המאיימת לצאת משליטה. בקבוקון אחד יספיק לתקופת הינקות. קמומיל הוא נוגד דלקת עוצמתי ביותר, מפיג אדמומיות וכאב של העור, מרגיע את העיכול ומשחרר גזים, משחרר עוויתות ומטפח את העור גם במצבי יובש והתקלפויות.

תוספות אפשריות לפי הרגישויות של התינוק:

שמן אתרי נענע/אניס/מנדרינה – לרגישים במערכת העיכול והמעיים

שמן אתרי הדס/לבונה – לתינוקות הרגישים במערכת הנשימה

אז איך כן לטפל בבעיות הנפוצות בטיפול בתינוקות?

יובש וקילופים

אחרי 9 חודשים במים וחושך, עור התינוק נוטה ליובש והתקלפות. אם אתם מזהים יובש, אפשר לטפח ולהזין אותו עם שמנים איכותיים שיספגו בעור ויעזרו לו לצמוח. השמנים האלה מכילים חומרי תזונה הטיפוח שמאוד מקדמים את לחות העור ואת מצבו. הימנעו מכל תכשיר לעור המכיל שמן מינרלי (או בשמו פטרוליום, פראפין) האוטם את העור ומייבש אותו.

תפרחת חיתולים

תפרחת החיתולים היא בעיה בסיסית המוכרת לכולם ולא מפתיעה בהתחשב בעורו העדין של התינוק ובתכולת החיתול. לטבע יש הרבה מה להציע מבחינת שמנים וצמחים המטפלים בגירוי ואדמומיות.

כאבי עיכול

כאבי בטן, עוייתות עיכול, גזים וכו' הם שלב בגדילה הראשונית, יש תינוקות הסובלים מכך יותר מאחרים וניתן לעזור ע"י עיסוי בשמן המכיל שמנים אתריים המשחררים עוויתות ומיטיבים עם העיכול.

נשימה

תינוקות ופעוטות רבים רגישים להצטברות ליחה, שיעולים וצינונים. אצל תינוקות יונקים זו יכולה להיות בעיה מתסכלת ביותר. שימוש בשמנים אתריים יכול "לשחרר את הצנרת" ולהקל על היכולת הבסיסית לנשום.

מתכונים

שמן קלנדולה

שמן קלנדולה ממולץ לטיפול ביובש וקילופים. הקלנדולה היא פרח, שתמצית שלו בשמן (בשוק יש בשמן שקדים או חמניות, יחס של קילו פרחים לקילו שמן או 2 קילו פרחים לקילו שמן – שעדיף בהרבה) מעולה לעור ומטפח אותו. בנוסף הוא נוגד דלקת וגירוי ומרגיע מאד את העור.

חומרים

  • כ-400 גר' פרחי קלנדולה מיובשים בגוון חלמון חזק (להשיג בחנויות התבלינים והטבע הטובות)
  • 150 גר' שמן שקדים (כ-165 מ"ל, לא חייבים לדייק)
  • 50 גר' שמן חוחובה (כ-55 מ"ל. לא חובה, אפשר פשוט להחליף בשמן שקדים, ואז יש סה"כ 200 גר' שמן שקדים.

הכנה

    הכינו סיר כפול: סיר קטן המונח על גבי סיר גדול יותר כך שהסיר הקטן מונח במים ולא נוגע בתחתית הסיר הגדול.בסיר הגדול שימו מים ובסיר הקטן שימו את כל המרכיבים. פרחי הקלנדולה צריכים למלאות את תכולת השמן בסיר בלי לבלוט מעליו. אפשר לדחוס אותם פנימה עם כף, אם יש צורך.בשלו באש נמוכה כשעתיים (השגיחו שהמים בתחתית הסיר הגדול לא נגמרים).סננו דרך בד חיתול וצננו.יש לבקבק את השמן בבקבוק זכוכית כהה, עם פקק אטום לגמרי.

גיוון

אפשר להחליף רבע מכמות צמח הקלנדולה בפרחי קמומיל להשגת סינרגיה מרגיעה בין הקלנדולה לקמומיל שהוא מרגיע לא קטן בפני עצמו.

 

שמן עיסוי תינוקות תוצרת בית

מתאים לטיפול ביובש וקילופים, אבל גם עושה פלאות להרגעת תינוקות.

חומרים

  • 75 מ"ל חלקים שמן שקדים
  • 25 מ"ל חוחובה
  • אופציונלי: 5 טיפות לבנדר וטיפה אחת של קמומיל רומאי במיצוי co2 (לוודא שהשמנים טבעיים באמת!)

או

  • 50 מ"ל שמן שקדים
  • 25 מ"ל חוחובה
  • 25 מ"ל שמן קלנדולה
  • אופציונלי: 5 טיפות לבנדר וטיפה אחת של קמומיל רומאי במיצוי co2 (לוודא שהשמנים טבעיים באמת!)

הכנה

למזוג את כל החומרים לבקבוק, לסגור ולשקשק קלות.

יש לבקבק את השמן בבקבוק זכוכית כהה, עם פקק אטום לגמרי.

גיוון

אחרי גיל 3 חודשים אפשר להגדיל את המינון ל- 6 טיפות לבנדר ו- 2 טיפות קמומיל. בכל מקרה אם אין קמומיל אפשר להחליף את טיפות הקמומיל בעוד לבנדר.

התערובת תטפח את העור ותרגיע את התינוק, עסו בעדינות ואהבה בקרבת שעת השינה.

תפרחת חיתולים

  • אחרי כל החלפה ומריחה פזרו ליקו פאודר או טלק טבעי.
  • מירחו על אזור הישבן טיפ-טיפה שמן קלנדולה, אפשר עם 2 טיפות לבנדר ל-100 מ"ל. אחרי 3 חודשים אפשר להעלות את הלבנדר ל 4 טיפות.
  • עדיף מאוד לנקות את התינוק בכיור, במים חמימים זורמים ולא במגבונים. אם חייבים, אז במגבונים טבעיים נטולי מלחמה כימית. המגבונים הרגילים מכילים חומרי ניקוי חזקים העלולים לגרות את העור עוד יותר. המגבונים הבטוחים מאוד זמינים וזולים כיום. להפתעתנו מצאנו מגבונים בטוחים באמת ומאוד איכותיים בסופר הרגיל המקומי שלנו במחיר 5 ב- 10. לא יאומן.

אם רוצים מרקם וסמיכות של משחה, החליפו את שמן השקדים (במתכון לשמן קלנדולה) בחמאת שיאה.

שמן עיסוי לטיפול בכאבי בטן

הוסיפו לכף שמן שקדים טיפת שמן אתרי קמומיל וטיפה אניס או נענע (לא מנטה – אלו שני צמחים שונים).

עסו את בטן התינוק בתנועות מעגליות עדינות, עם סיבוב השעון. מדי פעם קפלו את רגלי התינוק אל בטנו והמשיכו שוב עם העיסוי.

שמן עיסוי להקלה על מערכת הנשימה

הוסיפו לכף שמן שקדים 3 טיפות שמן אתרי של הדס. אחרי גיל 3-4 חודשים אפשר להעלות את המינון ל- 4 טיפות.

יש לעסות בעדינות לתוך אזור החזה והגב העליון בתנועות מהמרכז החוצה ואף למרוח בעדינות מסביב לאף (זהירות על העינים!)

למטרה זו נוח ליצור קרם. הוסיפו את כף השמן עם השמנים האתריים ל 50 גרם (בערך 2.5 כפות גדושות) ג'ל בסיס או ג'ל אלו וורה טבעי וערבבו בהדרגה את השמן לתוך הג'ל עד ליצירת מרקם קרמי.

צריכים עוד מתכונים לתינוקות שלא כיסינו? נשמח לשמוע ולנסות לעזור.

+

פרטיות ואבטחת מידע

חברת מיכל סבון טבעי מכבדת את פרטיות לקוחותיה, ורואה ערך רב ומטרה בשמירה על פרטיותם ובטחון המידע של הלקוחות. אנו מתחייבים כלפי הלקוחות לקיים את המדיניות המפורטת להלן (להלן: "מדיניות הפרטיות"). מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד אנו פועלים בכל הקשור לפרטיות שלך, ולשימוש במידע האישי (כהגדרתו לפי דין, להלן: "מידע אישי") הנמסר לנו על-ידך או נאסף על ידינו במהלך ההתקשרות שלך עמנו והשהייה שלך בחברה.

ככלל, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי. עם זאת, ייתכן ובמהלך השימוש ו/או הגלישה באתר ו/או בשירותי החברה, תמסור לנו אתה, מרצונך החופשי, פרטים ומידע אודותיך, בין היתר לצורך רכישת מוצרים וביצוע הזמנות, יצירת קשר, השתתפות בהגרלות, מילוי של טפסים מקוונים באתר, רישום לשירות או רשימה כלשהם, וכו'. זאת, בין אם הדבר נעשה בצורה ישירה ו/או בצורה עקיפה באמצעות מערכות צד ג' ו/או שותפים עסקיים ו/או צדדים שלישיים הקשורים בחברה.

כמו כן, יתכן כי חלק מהשירותים באתר, בהווה או בעתיד, כרוכים בהרשמה. כמו הרשמה להצטרפות למועדון הלקוחות שלנו. במסגרת הרשמה שכזו ו/או ביצוע הזמנה ייתכן כי תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות שונות עמך (טלפון, מייל), ובמקרים מסוימים ייתכן שגם מספר זהות (לצורכי אימות) ופרטי כרטיס אשראי לצורך חיוב הזמנות שתהיה מעוניין לבצע. פרטים ומידע זה יישמרו בכרטיס לקוח ייעודי שיפתח עבורך במערכותינו. השדות שחובה למלא לצורך הליך ההרשמה, יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות שיסומנו, לא תוכל להירשם לביצוע הפעולות הטעונות רישום.

אתה אינך חייב לספק לנו מידע זה, אך לצערנו במקרים מסוימים אם לא תספק לנו מידע זה, לא נוכל להעניק לך את השירותים המבוקשים על ידך. כך למשל, לא תוכל לבצע הזמנה של מוצרים באתר או לקבל הודעות ועדכונים אודות מבצעים ללא מסירת פרטים אישיים מסוימים כנדרש בתהליך הרישום ו/או ההזמנה (כגון כתובת או פרטי תשלום).

כאמור, אתה אינך נדרש על-פי חוק למסור לנו כל מידע, ועל כן העברת מידע מצידך נעשית מרצונך ובהסכמתך, ובאחריותך הבלעדית. ככל שתמסור או תעלה כל מידע אישי לחברה או לאתר, הינך מצהיר בזאת כי המידע שתמסור ו/או תעדכן באתר, הינו נכון אמין ומדויק וכי הנך מוסר את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד, או שהורשת כדין למסור מידע זה עבור אחר, ובכל מקרה תהא אחראי באופן בלעדי למסירת מידע זה.

מעבר לכך, האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר ושיפור חווית הגולש. כלים אלו אוספים מידע כללי אודות פרטי ההתחברות והגלישה שלך, ובין היתר עלולים לאסוף מידע בנוגע לזמני ואופני השימוש באתר, פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP) ושם המתחם לצורך גישה לאתר, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר.

במסגרת כך, אתר האינטרנט שלנו משתמש ב"עוגיות" (Cookies) ובאמצעים טכנולוגיים אחרים ודומים (Pixel, Web Beacons, וכיוצ"ב) לצורך ניהולו השוטף והתקין של האתר ולצורך שיפור השירותים הניתנים באמצעותו. כלים אלו מטמיעים למעשה קבצי מידע קטנים בדפדפן ו/או מכשיר של המשתמש הגולש באתר, ומשמשים את האתר והמערכות הפועלות בו, לזיהוי של המשתמש ואיסוף מידע אודות ההתנהלות שלו באתר. חלק מה- Cookies הללו נועדו לאפשר את פעילות האתר בצורה תקינה ומאובטחת. חלק אחר, נועד לאפשר לנו לזהות את העדפותיך האישיות ולהתאים את הגלישה והפרסומות באתר עבורך.

אם אינך מעוניין לקבל Cookies בעת הגלישה באתר שלנו, אתה יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך וחסימת האפשרות להטמיע Cookies אצלך. כמו כן, אתה יכול למחוק את היסטוריית הדפדפן שלך בכל עת, ובמסגרת כך גם למחוק את ה- Cookies שהוטמעו אצלך. עם זאת, חשוב לדעת כי הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

אנו עושים שימוש במידע שלך לצרכים סטטיסטיים, יחד עם מידע של לקוחות אחרים, לצורך שיפור השירות וייעול הפעילות שלנו בחברה, וזאת תוך שמירה על פרטיותך, וצמצום השימוש בפרטיך האישיים היכן שהדבר מתאפשר.

לבסוף, אנו עשויים לעשות שימוש בפרטי הקשר שאתה מוסר לנו על מנת להעביר אליך הצעות שיווקיות ומסחריות כאלה ואחרות, הודעות אודות מבצעים ואירועים מיוחדים, שליחת ניוזלטר מבצעים ועדכונים תקופתי והתאמה של הצעות אלו לצרכים שלך. זאת יש להדגיש, בכפוף להוראות הדין, ולקבלת הסכמתך במקרים המחייבים זאת. בכל מקרה בו אינך מעוניין להמשיך וליהנות מהצעות שיווקיות ומבצעים אלו, אתה כמובן יכול לפנות אלינו ולבקש כי נסיר אותך מרשימות התפוצה שלנו.

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע השמור במאגר מידע ומתייחס אליו. זכות זו כמובן עומדת גם לך. כמו כן עומדת לך הזכות לבטל ולמשוך כל הסכמה שניתנה על ידך לשליחת דיוור ישיר ודואר פרסומי. פניות מעין אלו ניתן להפנות אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל המפורטת בתחילת מדיניות זו. אנו נגיב ונשיב על פנייתך בהקדם.

לעולם לא נעביר את פרטי הקשר שלכם לשום גורם שלישי. אנחנו רציניים לגבי אבטחה ועושים הכל לאבטח את המידע בטכנולוגיות המתקדמות ביותר.

אנו מחויבים לאבטחת ושמירת המידע שלך, ועושים שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתאימים על מנת לשמור ולהגן על שלמות וסודיות המידע הנשמר במערכותינו.

עם זאת, ובדומה לכל מערכת אחרת, אנו איננו יכולים להבטיח בצורה מלאה ומוחלטת את בטיחות מערכותינו, ועל כן אנו איננו מתחייבים שמאגרי המידע שלנו יהיו חסינים בצורה מוחלטת מפני כל חדירה ו/או גישה בלתי מורשית.

כל המידע הרגיש מוצפן בטכנולוגיות מובילות, העומדות בתקן PCI-DSS המחמיר, ומאושר על ידי חברות האשראי. פרטי האשראי שלכם לא נשמרים אצלנו בשום מקום. החיוב מתבצע ישירות מול המחשבים המאובטחים של חברת הסליקה.

החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

 

+

טיפול בהזמנה ומדיניות משלוחים

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים (ראשון עד חמישי) ויוצאות ממפעלנו לחברות השליחויות בין 24 עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה ברוב המקרים. 

הזמנות שייקלטו בימים שישי או שבת יטופלו רק ביום ראשון העוקב. 

הזמנות שייקלטו במערכת ההזמנות בחגים או בחול המועד, יטופלו לאחר החג.

***********************************************************************************************************************************************************

הערה חשובה לזמנים של עכשיו. סתיו 2020. חשוב לנו לעדכן כי בתקופה הקרובה, בשל ימי הסגר והגידול בהיקפי הפעילות של אתרי המסחר האלקטרוני, חברות השליחויות עמוסות ולכן ייתכנו עיכובים בימי האספקה ו/או שינויים בנק' האיסוף שתבחרנה במידה וחנויות סגורות.

************************************************************************************************************************************************************

הזמנות שייקלטו במערכת ההזמנות בזמן מבצע או עומס חריג אחר יטופלו על ידינו במהירות האפשרית. 

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת המופיעה בהזמנה או לנקודת האיסוף שנבחרה.

המשלוח יוצא כאמור מאיתנו לחברת השליחויות (בדר"כ בתוך 24-48 שעות למעט שישי-שבת, חגים וזמנים חריגים בהם עלולים להיגרם עיכובים בזמני האספקה).

ברגע שהחבילה מתקבלת בחברת השליחויות, היא מנופקת ללקוח עד 3 ימי עסקים למקומות מרכזיים ועד 5 ימי עסקים (כלומר פעם בשבוע) למקומות רחוקים עם שליח עד הבית באמצעות חברת השליחויות HFD. 

עם חברת השליחויות Boxit, לוקח לחבילה 48 שעות מיום שהמשלוח מגיע לחברת השליחויות עד שהיא מגיעה לנק' האיסוף שנבחרה ע"י הלקוח.

המשלוחים מתבצעים בדר"כ בין השעות 8:00 ל-18:00, לכן מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה יודעים כי תשהו במהלך שעות אלה, למשל כתובת מקום העבודה. 

עלויות המשלוח: 

בבוקס איט לנק' איסוף, המשלוח בהזמנה עד 85 ש"ח כולל, הוא בעלות של 7 ש"ח ומעל 85 ש"ח בחינם.

עם שליח עד הבית, בהזמנה עד 85 ש"ח כולל, העלות היא 15 ש"ח, מעל 85 ש"ח- 10 ש"ח ומעל 300 ש"ח- בחינם.

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה.

לקוח שמעוניין לאסוף את המוצר ממשרדי החברה, צריך לבצע הזמנה טלפונית ולבקש זאת בבירור. 

מחיר המוצר באתר אינו כולל את עלות המשלוח.

+

מדיניות החזרות וביטולי עסקה

הנכם רשאים לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ“א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן“) על ידי מתן הודעה לחברה בדואר אלקטרוני info@sabonmichal.co.il  או בטלפון 04-9930343.    

אתם זכאים להחזיר ולקבל החזר תשלום על כל מוצר שנרכש באתר והוא שלם, בתנאי והוא לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, הוא מצוי באריזתו המקורית, תקין וללא פגע מכל מין שהוא. בתנאי שהוא נשלח חזרה בתוך 30 יום מתאריך הגעת המשלוח אליכם. ההחזר יעשה בדואר רשום לת.ד. 25, פארק תעשייה דלתון, 1381100 או באמצעות אדם שיגיע מטעם הלקוח לחנות המפעל בדלתון. את הפריטים המוגדרים עדינים – משמע, שעלולים להישבר או להינזק בשליחה – יש לארוז כראוי.  

לביטול עסקה בתוך 4 חודשים (בתנאי שההתקשרות בעסקה כללה שיחה, גם אם בדוא"ל, בין העוסק לצרכן), זכאי: אדם עם מוגבלות לפי הגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, כל מי שמלאו לו 65 שנים, עולה חדש- עד 5 שנים מהיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות כעולה. 

הזיכוי יינתן לאחר הגעת המוצר אלינו. אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בכך בשבילך. 

במקרה של מוצר שהוכח כפגום או שהתגלתה אליו רגישות או שישנה בעיית תיאום ציפיות כלשהי, נשקול לזכות אתכם או להעניק קופון לרכישת מוצר באתר או לשלוח מוצר חליפי, כל זאת על פי שיקול דעתנו ודיון במקרה הספציפי. 

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, במידה ובחרת לבטל את העסקה מכל סיבה לבד מהסיבות הבאות: פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לך, או במקרה של אספקת מוצר שגוי, או במידה והחברה הפרה את ההסכם, רשאית החברה לגבות ממך דמי ביטול חד פעמיים בשיעור של 5% מגובה הרכישה המוחזרת, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק (להלן: “דמי הביטול“). עלות משלוח החזרת המוצר תהא ע“ח הלקוח.

אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול במידה ונגבו.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, אבל ניתן לזכות כרטיס אחר במידה וישנו. יש לקחת בחשבון שזמן ההחזר עלול להתארך בהתאם להסכם שלך עם חברת האשראי. לחילופין ניתן לקבל קופון לרכישה באתר.

לקוח שמעוניין להחזיר אלינו מוצרים שקיבל במתנה פיזית או באמצעות גיפט-קארד- אם המוצרים חדשים ולא פתוחים, ניתן לשלוח אלינו בדואר ולקבל קופון לקניה באתר בשווי המוצרים בתוך 30 יום מתאריך הגעת המוצרים/ הקופון אליכם.

לגבי החזרה והחלפה במידה והמוצר נרכש בחנויות שמוכרות את מוצרי מיכל סבון טבעי (נקודות מכירה): בכל אחת מהחנויות שמוכרות את המוצרים שלנו ניתן להחזיר ולהזדכות או להחליף פריטים שווי ערך, שנרכשו באותה החנות, במידה והמוצר פגום או שהתגלתה רגישות למוצר, וזאת באופן ישיר של הלקוח מול נקודת המכירה (נקודות המכירה מעודכנות במדיניות זו באמצעות מסמך וטופס נלווה שהועבר אליהם ממיכל סבון טבעי לטיפול במקרים שצויינו). כל זאת, בתוך 30 יום מרכישת/ קבלת הפריט ובהתאם למדיניות שירות הלקוחות של החנות. 

רשימת החנויות המלאה: https://sabonmichal.co.il/map

באופן כללי, ניתן להזדכות או להחליף מוצר שנרכש באתר כאשר התוקף שלו הוא שנה ומעלה. מוצר שפג תוקפו לא יוחלף ולא יינתן בגינו זיכוי.                                                                                                                                                                      

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר ובחנויות שמוכרות את המוצרים של מיכל סבון טבעי לפי הרשימה שפורטה למעלה. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש שגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.